Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Stitchly-bestelling en onze interieurproducten.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bij Stitchly streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij je thuisbezorgd.
Kan ik mijn artikelen retourneren als ze niet passen?
Ja, je kunt je producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de stoffen van Stitchly duurzaam geproduceerd?
Duurzaamheid staat bij ons centraal. Het merendeel van onze collectie is gemaakt van OEKO-TEX gecertificeerde materialen en gerecycled textiel.
Hoe onderhoud ik mijn textielproducten het beste?
Elk product is voorzien van een specifiek waslabel. Over het algemeen adviseren wij om onze kussenhoezen en plaids op 30 graden te wassen en niet in de droger te doen voor optimaal behoud van de kwaliteit.
Bieden jullie ook interieuradvies op maat aan?
Zeker! Ons team van stylisten helpt je graag bij het kiezen van de juiste kleuren en texturen voor jouw interieur. Neem contact op via onze klantenservice voor een vrijblijvend advies.